Política de Devoluciones y Reembolsos

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días desde la fecha en que recibes tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con todas las etiquetas adjuntas y en el embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Para organizar una devolución, puede contactarnos a business.solutions.gredos@gmail.com  . Recordar que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Pio Baroja 1, Dos Hermanas, SE, 41704, España .

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que  No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero un reembolso. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es España, el envío de sus productos puede tardar más de lo previsto. 

 

Puede contactarnos en cualquier momento a bussines.solu.tion@outlook.com  si tiene alguna pregunta sobre devoluciones.

Daños e incidentes  :Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado, o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar y resolver el problema.

Tipos de artículos no retornables : Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos  Productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un artículo específico.  

 

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo. Cambio La forma más rápida de garantizar que recibas el producto que deseas es devolver el artículo.   Una vez aceptada la devolución, realice una compra por separado del nuevo articulo .  

 

Plazo de desistimiento de 3 días en la Unión Europea: No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea , usted tiene   Derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de 3 días por cualquier motivo y sin dar ninguna explicación . Su artículo debe estar en las mismas condiciones.     en el que lo recibiste, sin Usado, con etiquetas y en embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.     

 

Reembolsos :Le notificaremos una vez que hayamos recibido  y revisó su devolución para informarle si el reembolso fue robado o no. Si se aprueba, su reembolso se acreditará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta   El procesamiento y la publicación de reembolsos de pagos con tarjeta de crédito también pueden llevar algún tiempo. Sí Han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución. Por favor, póngase en contacto con nosotros en business.solutions.gredos@gmail.com.

Sitio web: www.tuconfort.com.